Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên qtv1
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo chuẩn mã hóa SSL 256-bit, đồng thời tuân thủ các quy định về quyền...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Thông tin này giúp chúng tôi kích hoạt nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, ghi nhận lịch sử chơi game và gửi thông báo về tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, và tất cả đều hoạt động trong khuôn khổ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ
phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp. Mọi quyền truy cập đều được ghi log và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể mở hồ sơ tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các lớp bảo mật chúng tôi triển khai cho tài khoản của bạn
Chúng tôi kết hợp mã hóa truyền tải, kiểm soát truy cập vai trò và giám sát liên tục để giữ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qtv1 đều chạy qua giao thức TLS 1.3 với...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong mục Cài đặt tài khoản. Mỗi lần...
Phân quyền truy cập
Nhân viên chỉ thấy phần dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: bộ phận thanh toán xem lịch...
Lưu trữ phân tán
Thông tin tài khoản của bạn được chia thành nhiều phân đoạn và lưu trên các máy chủ địa lý...
Giám sát bất thường
Công cụ học máy quét mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay để phát hiện mẫu bất...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email...
Chính sách bảo mật trên các trang pháp lý khác của qtv1
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật xuyên suốt mọi trang điều khoản, quy định và chính sách hoạt động. Dù bạn đang đọc...
| Điều khoản sử dụng | Trang điều khoản nêu rõ trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản và nghĩa vụ của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin đó, sử dụng cùng khung bảo mật đã mô tả ở trang này. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chúng tôi ghi rõ loại cookie nào được dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập, đồng thời cho bạn tùy chọn từ chối cookie phi thiết yếu mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi. |
| Quy tắc nạp rút | Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ quy trình xác thực và mã hóa giống nhau, đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn không bị chặn giữa đường hoặc ghi nhận sai. |
| Chính sách tranh chấp | Khi bạn khiếu nại về giao dịch hoặc quyền truy cập tài khoản, chúng tôi cung cấp log truy cập và bản sao dữ liệu để giúp bạn xác minh thông tin, vẫn đảm bảo không tiết lộ thông tin của người dùng khác. |
| Quy định về tuổi | Chúng tôi không thu thập dữ liệu của người dùng dưới độ tuổi pháp định nơi pháp luật địa phương cho phép và sẽ xóa ngay lập tức nếu phát hiện tài khoản không đủ điều kiện. |
| Cập nhật chính sách | Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày và có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản mà không mất phí. |
| Quyền sở hữu dữ liệu | Bạn vẫn là chủ sở hữu thông tin cá nhân đã cung cấp. Chúng tôi chỉ giữ quyền sử dụng dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên qtv1
Chúng tôi thiết kế từng lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng ở Việt Nam, kết hợp công nghệ...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết mọi điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi mục nêu rõ loại dữ liệu được thu thập, lý do sử dụng và thời gian lưu trữ, giúp bạn đọc nhanh và hiểu đủ trong vòng năm phút mà không cần tra cứu thêm văn bản nào.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ và có nút bật tắt cho từng loại: lịch sử chơi game, nhật ký đăng nhập, cookie phân tích. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn tải xuống bản sao dữ liệu bất cứ lúc nào.
Thông báo minh bạch
Mỗi khi chúng tôi truy cập hồ sơ của bạn để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch, bạn nhận thông báo qua email hoặc SMS ghi rõ ai đã xem, xem phần nào và vào lúc nào. Log này lưu vĩnh viễn trong tài khoản để bạn kiểm tra sau này.
Đối tác thanh toán rõ ràng
Chúng tôi liệt kê đầy đủ tên các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay mà dữ liệu của bạn được chia sẻ để hoàn tất giao dịch. Bạn thấy chính xác thông tin nào được gửi đi và có quyền từ chối bằng cách chọn phương thức thanh toán khác hoặc đóng tài khoản.
Xóa dữ liệu tự động
Các bản ghi không còn cần thiết như lịch sử IP cũ hơn 12 tháng hoặc log chat hỗ trợ đã giải quyết được tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn không cần yêu cầu thủ công; hệ thống chạy script dọn dẹp hàng tuần và gửi báo cáo tóm tắt vào đầu mỗi tháng.
Hỗ trợ quyền địa phương
Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi, xóa và chuyển dữ liệu. Nếu pháp luật địa phương thay đổi, chúng tôi cập nhật chính sách trong vòng 30 ngày và thông báo cho bạn qua email kèm tóm tắt thay đổi.